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Diritto di recesso (contratti a distanza)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), i consumatori che concludono un contratto a distanza hanno il diritto di recedere entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Tuttavia, ai sensi dell'art. 59 del medesimo Decreto, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi, ricorrenti per i servizi offerti da Nicola Squarzon:

• Servizi personalizzati (art. 59, lett. c): i rendering, le visualizzazioni 3D e i video sono realizzati su misura in base alle specifiche del cliente e non possono essere riutilizzati per altri soggetti;
• Contenuto digitale su supporto non materiale (art. 59, lett. o): qualora l'esecuzione del servizio sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e questi abbia preso atto della conseguente perdita del diritto di recesso.

Il consumatore sarà informato dell'applicabilità di tali eccezioni prima della conclusione del contratto e dovrà prestare il proprio consenso espresso all'avvio dell'esecuzione. In assenza di tale consenso, il diritto di recesso rimane esercitabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

Le disposizioni del presente paragrafo si applicano esclusivamente ai contratti conclusi con consumatori ai sensi dell'art. 3, lett. a), del D.Lgs. 206/2005. I contratti conclusi con professionisti o imprese non sono soggetti alla disciplina del Codice del Consumo.

Legge applicabile e foro competente

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Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013 e del D.lgs. 6 agosto 2015, n. 130, si informa che per la risoluzione di controversie relative a contratti conclusi online è disponibile la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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